営業支援

営業情報の集約

営業情報を管理します。
お客様からのお問合わせ・来訪の予定メールや、カタログの送付、見積りの
送付依頼などのメールも取込みます。
メールの取り込み結果を画面上でスレッド表示することで、経緯などを後から
確認できるようになっています。
状態を管理できるため個別案件毎に状態を把握できます。
外出先からも携帯メールを利用して案件の状態を更新でき、リアルタイムに
情報が共有できます。

営業情報の取りまとめ

お客様（案件）毎に状態を管理できるためXXX待ちの状態の案件だけを
抽出するなどの情報整理が簡単にできます。
保存された項目情報は、月単位で集計を行います。集計結果は
CSVファイルとしてダウンロードして、営業担当者がエクセルなどで
報告レポートを作成しています。
項目単位での集計結果を得ることで、売れ筋製品の情報を知る等で
一つの参考情報として、利用されています。

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情報収集・管理

重要な情報の収集・取り扱いプロセス管理システムとして

海外の情報をチェックする部署にて、情報の自動取り込みシステムとして
活用されています。
また、重要な情報に関しては翻訳手続きを社内で行なう際のステータス管理
システムとしても、活用されています。
取り込むコンテンツは、メールとRSS配信情報が対象です。
重要な情報だと気付いた担当者が、翻訳担当者へ依頼を掛け、翻訳結果を
管理者が承認して、一般公開しています。
翻訳依頼から、公開承認までを段階を踏んで取り扱うため、コメントの
経緯などを画面でまとめて確認できます。

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情報共有（ナレッジ）

ノウフーシステムを身近に

【導入前に困っていた点】
・何か質問をしたい時に、身近に分かる人がいない。
　社内で知識を持っている人がいるはずだけど、誰か分からない・・・。

【導入後改善点】
全社員が書き込みできる質問・回答グループを作成して、気軽に問い合わせが
できる環境を構築しました。
システム開発・試験や課題管理方法など、部署を問わず複数メンバからの
回答を受け入れることで、風通しの良い議論の場として活用しています。

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サークル活動報告

会社の福利厚生向上、社員間のつながりを大事に

福利厚生で認められた社内部活動の活動記録の管理を行なっています。
部活単位でグループを作成し、部活参加メンバのみをグループに登録して、
運用しています。
メンバ同士での親睦やスケジュールの連絡・出欠席確認、活動結果などの
やりとりを、自由に行なっています。

【使用例】あいてぃゴルフクラブ

ゴルフ部のメンバ間のやりとりや、練習日の告知などはイージーコミュニケーターに
ログインして、グループ内でのやりとりを行なっています。
練習やコンペへの参加結果などについては、外部公開機能を使用して、ブログ形式で
公開しています。
外部公開機能は、イージーコミュニケーターに参加していない方やゴルフ部に
興味がある人へのアピールも兼ねており、好評です。

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